• Desenvolupament de les habilitats directives.
  • Habilitats per a comandaments intermedis.
  • Comunicació basada en la confiança.
  • Motivació i orientació a resultats.
  • Cohesió en equips de treball.
  • Lideratge i gestió d’equips.
  • Formació de formadors.
  • Presentacions eficaces.
  • Intel·ligència emocional.
  • Assertivitat i contenció verbal.
  • Anàlisi de problemes i presa de decisions.
  • Negociació i resolució de conflictes.
  • Atenció al client intern i extern.
  • Atenció telefònica.
  • Telemàrqueting i atenció al client en la venda.
  • Coaching empresarial.